Von grundlegender Anrufbearbeitung, Voicemail, Anrufaufzeichnung bis zu erweiterter IVR, Call Flip, Präsenz und mehr.
FÜR IHR UNTERNEHMEN
Umfassende Kommunikationslösung: Unser Business Cloud-PBX-System
Unser Business-Cloud-PBX-System ist eine umfassende Kommunikationslösung für Unternehmen jeder Grösse. Es bietet ein komplettes Paket für Telefonfunktionen, Call-Center, Omnichannel-Messaging und mehr. Mit integriertem visuellem Anrufmanagement, Videokonferenzen, fortschrittlichen Kontakt- und Call-Center-Funktionen sowie vorgefertigten Integrationen für WhatsApp, SMS, Microsoft Teams, CRM und weitere Plattformen verbessert es die Benutzererfahrung auf allen Ebenen. Die Lösung ist über benutzerfreundliche Apps für Mobilgeräte (Android oder iOS), Desktop (Windows oder macOS) und Webbrowser zugänglich.
Mit der Business-Cloud-PBX von Virtual-Call können Sie Ihre bevorzugten IP-Telefone auswählen und von der branchenführenden Unterstützung für die automatische Bereitstellung profitieren. Dank der Point-und-Klick-Konfiguration und der modernen, benutzerfreundlichen Schnittstellen können Unternehmen das System problemlos einrichten und innerhalb weniger Minuten in Betrieb nehmen.
Hauptmerkmale und Vorteile
Linkus UC Clients
Desktop/Mobile/Web Client und leichtgewichtiges Softphone. Einheitliche Erfahrung auf allen Geräten (Android, iOS, Windows, macOS). Anrufe abwickeln, mit Teams chatten, Nachrichten mit Kunden austauschen, Kontakte durchsuchen, Voicemails abfragen, Anrufaufzeichnungen anhören und mehr – alles in einer einfachen App.
Anrufer-Bedienfeld
Intuitiv bedienbare webbasierte Oberfläche. Eingehende/ausgehende Anrufaktivitäten in einer Ansicht. Echtzeit-Status der verfügbaren Anrufziele (Nebenstellen, Warteschlangen, Ringgruppen, Parkplatz, usw.). Anrufverteilung per Drag-and-Drop-Funktion. Erweiterte Anrufsteuerung mit wenigen Klicks. Ideal für Unternehmen, die Empfangs- und Überwachungsanforderungen haben, um ein Anrufmanagement der nächsten Stufe zu erreichen.
Kontakt und Call-Center
Erweitertes IVR, kompetenzbasiertes Routing, Prioritäts-Warteschlange und mehr. Switchboard-ähnliches Warteschlangen-Panel für alle agentenbezogenen Daten und Vorgänge in einer Oberfläche. Wallboard & SLA-Leistungsüberwachung in Echtzeit. Automatische Warteschlangen-Rückrufeinstellungen. Anrufaufzeichnung und -Überwachung für Agenten-Coaching. Disposition verpasster Anrufe mit klaren Warteschlangen-Anrufprotokollen. Umfrage nach dem Anruf und Berichte zur Agenten-/Warteschlangenleistung.
WhatsApp & SMS
All-in-One-Nachrichteneingang für SMS und WhatsApp-Chats. Senden und Empfangen von Kunden-Nachrichten direkt auf dem Mobiltelefon oder Computer-Desktop, während die persönliche Nummer privat bleibt. Nachrichten an Warteschlangen weiterleiten, um die Arbeitslast zu verteilen. Chats mit einem Klick zu Anrufen erweitern. Zentrale Aufzeichnung aller Kunden-Chat-Interaktionen. Unbegrenzte Integration von WhatsApp-Business-Plattformen. Unbegrenzte SMS-Kontointegration.
Kontaktverwaltung
Fügen Sie Ihre Firmen- und Privatkontakte einfach hinzu, verwalten Sie sie und suchen Sie nach ihnen. Ihre Kontakte können so eingestellt werden, dass sie über Ihre Linkus UC Clients, IP-Telefone und sogar CRM- und Helpdesk-Systeme hinweg synchronisiert werden. Profitieren Sie vom Anrufer-ID-Abgleich und wissen Sie immer, wer anruft, wenn Ihre Kunden anrufen.
Business Cloud-PBX
Kostenlose Testversion
Möchten Sie die Cloud-PBX in Aktion sehen? Fordern Sie jetzt eine kostenlose Testversion an.
Schlüsselfertige Integrationen
Schnell einsatzbereite Integrationen, um Ihre Geschäftsabläufe zu verbessern.
- Microsoft Teams, Outlook
- Microsoft 365, Azure AD (Microsoft Entra ID)
- CRM: HubSpot, Zoho, Salesforce, Bitrix24, Odoo
- Google Workspace
- Helpdesk: Zendesk, Zoho Desk
- Messaging: WhatsApp, Facebook Messanger
Alle Funktionen die Sie brauchen ohne Komplexität
Die Business-Cloud-PBX bietet eine breite Palette an Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Kommunikation effektiver und effizienter zu gestalten. Von der automatisierten Anrufbeantwortung bis hin zur Konferenzschaltung, automatisierter Rückruf finden Sie hier eine kleine Auswahl der wichtigsten Funktionen, die Ihnen zur Verfügung stehen:
- Voicemail
- FaxtoMail
- Weiterleitung
- Rufgruppen
- Wartemusik
- BLF (Besetztlampenfelder)
- Paralleles Klingeln
- Definieren abgehender Nummern (CLI)
- Mobil integrieren (App)
Zentrale Verwaltung der Kommunikation
Alle Telefonanschlüsse an einem zentralen Ort
Sparen Sie Zeit und Aufwand, indem Sie alle Ihre Telefonanschlüsse an einem zentralen Ort verwalten. Unser benutzerfreundliches Portal ermöglicht es Ihnen, die Kommunikation in all Ihren Büros von einem einzigen Standort aus zu steuern, ohne sich mit verschiedenen Telefonanbietern in verschiedenen Ländern auseinandersetzen zu müssen.
Unser engagiertes Serviceteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Kommunikation zu unterstützen. Konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt – Ihr erfolgreiches Unternehmen.
Profitieren Sie von unserer transparenten Preisgestaltung, unseren Tarifen und Minutenpaketen für mehrere Länder. Alle Informationen werden übersichtlich in einem einzigen Konto dargestellt. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um das beste Angebot für Ihre individuellen Bedürfnisse zu erhalten.
Einfache Cloud PBX-Verwaltung mit Virtual-Call
Mit Virtual-Call ist die Verwaltung Ihrer Cloud-Telefonanlage einfach und intuitiv. Unsere benutzerfreundliche Weboberfläche ermöglicht es Ihnen, die Konfiguration schnell anzupassen und Ihre Anlage zu erweitern. Selbst technisch weniger erfahrene Benutzer können die PBX-Anlage ohne den Bedarf an Support flexibel nach ihren Anforderungen konfigurieren.
Alles, was Sie benötigen, ist eine Internetverbindung, um die Weboberfläche nutzen zu können. Das Portal ist in mehreren Sprachen verfügbar.
Klicken Sie auf die Bilder um diese zu vergrössern.
Was ist die Cloud-PBX von Virtual-Call?
Die Cloud-PBX-Telefonanlage von Virtual-Call basiert auf VoIP und dem SIP-Protokoll und ist eine innovative Lösung für Unternehmen, die ihre Telefonsysteme ohne teure Hardware und Wartungskosten betreiben möchten. Als cloudbasierte Telefonanlage wird sie auf redundanten Servern in der Cloud gehostet. Durch die Verwendung von Servern in der Nähe unserer Kunden können wir eine schnelle und zuverlässige Verbindung für Unternehmen in der Schweiz gewährleisten.
Mit der Cloud-PBX können Unternehmen Anrufe tätigen und empfangen, Voicemail-Nachrichten abrufen, Anrufweiterleitungen einrichten, Konferenzschaltungen durchführen und vieles mehr. Die Cloud-Telefonanlage von Virtual-Call ist eine äusserst flexibel und skalierbare Lösung, sodass Schweizer KMUs ihre Telefonie schnell und einfach an ihre Bedürfnisse anpassen können, ohne Installation zusätzlicher Hardware.
Mit der cloudbasierten Infrastruktur können Schweizer KMUs ihre gesamte Telefonanlagen-Infrastruktur und die damit verbundene Telefonie in die Cloud auslagern. Dies gewährleistet eine hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Telefonanlage, die auf VoIP und dem SIP-Protokoll basiert.
Einfache Verwaltung
Die Verwaltung Ihrer Telefonanlage war noch nie so einfach wie mit unserer Cloud-PBX. Da alles in der Cloud gehostet wird, ist der Kauf teurer Hardware oder Software nicht mehr erforderlich. Stattdessen können Sie Ihre Telefonanlage ganz einfach über eine intuitive Benutzeroberfläche verwalten und von überall auf der Welt darauf zugreifen.
- Keine teure Hardware oder Software erforderlich
- Einfache Verwaltung über eine intuitive Benutzeroberfläche
- Flexibler Zugriff von überall auf der Welt
Flexibilität und Skalierbarkeit
Die Business-Cloud-PBX bietet Ihnen die Flexibilität und Skalierbarkeit, die Ihr Unternehmen benötigt, um zu wachsen. Sie können Ihre Telefonanlage jederzeit erweitern, um den sich ändernden Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden. Ausserdem können Sie Ihre Telefonanlage von überall auf der Welt aus verwalten und darauf zugreifen.
- Flexibilität, um mit Ihrem Unternehmen zu wachsen
- Skalierbarkeit, um Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen
- Zugriff von überall auf der Welt
Kosteneffizienz
Unsere Telefonanlage ist eine äusserst kosteneffiziente VoIP-Lösung für Ihr Unternehmen. Sie müssen sich keine Gedanken über den Kauf teurer Hardware oder Software machen, alle Funktionen sind bereits enthalten. Ferner können Sie individuelle Minuten-Flat-Pakete für die Cloud-PBX erwerben, diese gelten für alle Benutzer in der Telefonanlage zusammen.
- Alle Funktionen pro Benutzer bereits inklusive
- Senkung der Betriebskosten durch Minuten Pakete
- Kontakt und Call-Center Funktion inklusive
- Anbindung an diverse CRM, Microsoft 365, MS Teams, Helpdesks
Warum die Cloud-Telefonanlage von Virtual-Call
Bleiben Sie mit der Cloud-PBX technologisch auf dem neuesten Stand
Die Umstellung auf eine Cloud-PBX ist auch ein Schritt in Richtung Zukunftssicherheit. Da Updates und Upgrades von Virtual-Call Ihrem VoIP-Anbieter durchgeführt werden, bleibt Ihre Systemtechnologie stets auf dem neuesten Stand.
Diese vorausschauende Technologie garantiert, dass Sie immer Zugang zu den neuesten Funktionen und Verbesserungen in der VoIP-Kommunikation haben, während Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Häufig gestellte Fragen
SIP steht für „Session Initiation Protocol“ und ist ein Protokoll zur Steuerung von Kommunikationssitzungen wie Sprach- und Videoanrufen über IP-Netzwerke. SIP ist ein integraler Bestandteil von VoIP-Systemen, da es die Einrichtung, Verwaltung und Beendigung von Anrufen ermöglicht. Obwohl SIP eng mit VoIP verbunden ist, sind sie nicht identisch. VoIP bezieht sich auf die Übertragung von Sprache über IP-Netzwerke, während SIP das Protokoll ist, das die Steuerung von Kommunikationssitzungen ermöglicht.
Ein Benutzer in einer Cloud-Telefonanlage entspricht einem Mitarbeiter oder einem spezifischen Gerät, das in Ihrem Unternehmen zum Telefonieren genutzt wird. Jeder Benutzer erhält eine einzigartige Durchwahl oder Nebenstelle, die es ihm ermöglicht, unabhängig von der Hauptnummer des Unternehmens direkt erreichbar zu sein. Dies ermöglicht die individuellen Profileinstellungen, die personalisierte Voicemail und die Nutzung weiterer Funktionen der Cloud-Telefonanlage. Die Cloud-Telefonie ermöglicht es Nutzern, ihre Durchwahl über verschiedene Geräte hinweg zu nutzen, einschliesslich IP-Telefonen, Smartphones, Tablets oder Computern mit entsprechender Softphone-Software.
Nein, die Telefonnummern werden separat berechnet. Die Preise für Telefonnummern finden Sie unter „Telefonnummern und Optionen“.
Ja, Sie haben die Möglichkeit, unabhängig vom gewählten Plan jederzeit weitere Benutzer hinzuzufügen.
Eine Durchwahl stellt einen vollständigen Benutzer in der Cloud PBX dar, der sich mit einem SIP-Benutzernamen und Passwort am Server anmelden kann, um ausgehende und eingehende Anrufe zu tätigen. Jeder Benutzer enthält standardmäßig Funktionen wie Anrufweiterleitung und Voicemail.
Cloud-PBX von Virtual-Call
Nutzen Sie die Vorteile unserer Cloud-Lösung und verbessern Sie Ihre Kommunikationseffizienz. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Cloud-Telefonalgen Lösung zu erfahren und massgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen zu erhalten.
