FAQ - Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen zu technischen Begriffen in der Telekommunikationsbranche und den Produkten von Virtual-Call. Wir erklären Ihnen komplexe Begriffe einfache und leicht verständliche.
Was ist Microsoft Teams Direct Routing?
Direct Routing ist eine Funktion, die von Microsoft Teams unterstützt wird und Virtual-Call ermöglicht es Ihnen, diese Funktionalität zu nutzen und Microsoft Teams mit dem öffentlichen Telefonnetz (PSTN) zu verbinden, ohne dass ein eigener Session Border Controller (SBC) benötigt wird. Ein SBC ist normalerweise eine Art Vermittlungsstelle, die die Sicherheit und Kontrolle der IP-basierten Kommunikation gewährleistet, aber bei der Nutzung unseres Dienstes kümmern wir uns um diesen Aspekt für Sie.
Mit unserer Lösung können Sie Telefonanrufe direkt über Microsoft Teams tätigen und empfangen, ohne dass eine separate Telefonanlage erforderlich ist. Die Anbindung erfolgt weitestgehend automatisiert, daher sind keine spezifischen PowerShell-Kenntnisse oder die Beauftragung einer externen IT-Firma für die Einrichtung erforderlich.
Zu den Vorteilen unserer Direct Routing Option für MS Teams gehören nicht nur Kosteneffizienz, Skalierbarkeit und Redundanz, sondern auch die einfache Integration und Einrichtung, durch die Benutzer sofort mit der Nutzung beginnen können.
